1. Presentación de Panda Network Limited
Panda Network Limited (también denominada: "revyp.com") es una sociedad de Hong Kong, con domicilio en Rm A, 19/F, Max Share Centre, 367-373 King's Road, North Point, Hong Kong e inscrita con el número 67665704. Revyp.com puede ser contactada por correo electrónico en la dirección
[email protected] o por teléfono al
01 85 09 20 22.
2. Presentación del servicio
Revyp.com ofrece a sus usuarios (también denominados: “Cliente” o “Clientes”) un servicio de guía inversa, que puede permitir identificar a una persona a partir de su número de teléfono (el “Servicio”). Este Servicio se presta en el sitio
https://revyp.com/ (también denominado: la “Interfaz de usuario” o simplemente la “Interfaz”).
3. Información sobre las Condiciones Generales
Las condiciones generales de venta (las “Condiciones Generales”) representan el único y exclusivo documento que rige la relación contractual entre revyp.com y el Cliente. Estas condiciones definen de manera exhaustiva las modalidades de utilización de los servicios de revyp.com, así como las obligaciones respectivas de ambas partes.
El acceso al Servicio está condicionado a la obtención de un acuerdo expreso del Cliente en el momento de su pedido. Dicho acuerdo se otorga cuando el Cliente marca una casilla que acredita haber leído y aceptado las Condiciones Generales en el momento de la compra. Si estas condiciones no se cumplen, el acceso al Servicio será denegado.
Las Condiciones Generales están disponibles en todo momento para el Cliente a través de un enlace en la parte inferior de la página del sitio y pueden consultarse mediante un enlace clicable en el momento de la compra.
4. Condiciones y modalidades de acceso al Servicio
Cliente
El Cliente es una persona física que dispone de plena capacidad jurídica. El Cliente es considerado como un consumidor, definido como toda persona física que actúa con fines personales y no profesionales.
Al utilizar el Servicio, el Cliente declara que dispone de la plena capacidad jurídica necesaria para celebrar este acuerdo.
Acceso
El Cliente puede acceder a los Servicios a través de la Interfaz. Para suscribirse a los Servicios, el Cliente debe cumplimentar el formulario previsto a tal efecto y aceptar las Condiciones Generales de uso. El acceso a los Servicios es imposible si no se cumplen ambas condiciones.
Inscripciones
El Cliente debe facilitar a revyp.com la información considerada obligatoria por el Servicio, a saber: una dirección de correo electrónico válida y el número de teléfono que desea identificar. La inscripción en la Plataforma genera automáticamente la creación de una cuenta a nombre del Cliente (la “Cuenta”), que le permite acceder a la totalidad de los Servicios utilizando su identificador de conexión y su contraseña.
5. Descripción de los Servicios
Antes de cualquier suscripción, el Cliente reconoce que está en condiciones y tiene la obligación de tomar conocimiento de las características de los Servicios y de sus limitaciones, en particular técnicas, consultando la información disponible en la Interfaz y leyendo atentamente las Condiciones Generales antes de marcar la casilla de aceptación.
El Cliente reconoce que la utilización de los Servicios requiere una conexión a Internet funcional y que la calidad de los Servicios depende de dicha conexión, de la cual revyp.com no puede ser considerada responsable.
Los Servicios a los que el Cliente se suscribe en el momento de su compra están descritos en la Interfaz y en las Condiciones Generales.
El Servicio consiste en el intento de identificación de una persona mediante su número de teléfono, a escala mundial. Una vez que el Cliente ha introducido el número en la Interfaz, junto con el prefijo correspondiente al país, revyp.com consulta su base de datos interna para recuperar la información vinculada.
La identificación y transmisión de la información al Cliente solo será posible si la base de datos interna puede proporcionarla.
En caso de que no se encuentre información, la Interfaz enviará automáticamente un SMS al número introducido para solicitar al destinatario que comparta sus datos de contacto.
Desde su período de prueba y hasta la cancelación de la suscripción, el Cliente dispone de una Interfaz de Usuario para consultar la información del número y puede buscar datos de otros números, además de recibir una alerta por correo electrónico cuando revyp.com obtiene dicha información.
El Cliente acepta que el Servicio consiste en un conjunto de medios (búsqueda en base interna, consulta en base externa de operadores y envío de un SMS) y no constituye un resultado garantizado. revyp.com no es responsable si la información proporcionada por el destinatario es incorrecta. revyp.com se reserva la posibilidad de ofrecer otros Servicios. En caso de modificación, será necesaria una nueva suscripción.
6. Alojamiento
revyp.com asume una obligación de medios consistente en el alojamiento de la Interfaz y los datos introducidos, en sus servidores o mediante un proveedor profesional con acuerdo de tratamiento de datos conforme al RGPD.
Si el Cliente encuentra dificultades, puede contactar con revyp.com mediante los datos del artículo 1 Presentación de Panda Network Limited.
El servicio de asistencia técnica está disponible de lunes a domingo, de 8:00 a 19:00. En caso de problema técnico, el plazo de respuesta será estimado y comunicado por correo electrónico.
7. Precio y Duración de la suscripción a los Servicios
El Cliente, en el momento de la compra, se suscribe al Servicio en forma de suscripción (la “Suscripción”).
Esta Suscripción comienza el día de su primera contratación; el período de prueba es de 168 horas (el “Período de Prueba”).
Al finalizar este Período de Prueba, si el Cliente no cancela dentro de las primeras 168 horas, la Suscripción se renueva tácitamente por un importe mensual de 47,90 € IVA incluido. El IVA se aplica si reside en la Unión Europea y está incluido en el precio mostrado. El tipo depende de su país de residencia. La Suscripción se renueva automáticamente cada mes y la tarjeta utilizada será cargada automáticamente.
El Cliente puede cancelar en cualquier momento usando la función “darse de baja” en “mi perfil”, el botón superior si no ha iniciado sesión, o el botón en “preguntas frecuentes”.
Si cancela dentro de las primeras 168 horas, se da de baja del Período de Prueba. Si cancela después, la baja es efectiva al final del mes en curso.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el Cliente dispone de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin justificar su decisión.
En caso de desistimiento, revyp.com reembolsará todos los pagos en un máximo de diez (10) días desde la notificación, usando el mismo medio de pago.
El derecho de desistimiento no se aplica si los Servicios han sido utilizados y ejecutados íntegramente antes del fin del plazo con el consentimiento expreso del Cliente.
8. Derechos de propiedad intelectual
La Interfaz y todos los programas, infraestructuras, bases de datos y contenidos asociados (textos, imágenes, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de revyp.com y están protegidos por la normativa vigente. Se concede al Cliente una licencia no exclusiva, personal e intransferible para utilizar la Plataforma conforme a los términos de la sección 7.
9. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a proporcionar información necesaria, exacta e íntegra. revyp.com no se responsabiliza de errores, fallos, omisiones o datos incorrectos que perjudiquen el envío de SMS.
La aceptación de las Condiciones Generales se realiza marcando una casilla. Sin aceptación total no hay acceso.
El Cliente garantiza la veracidad y actualización de los datos. Es responsable de la confidencialidad de su identificador y contraseña; todo acceso con ellos se considera realizado por él. revyp.com declina responsabilidad por información inexacta o que afecte al envío de SMS.
10. Obligación de revyp.com
revyp.com se compromete a poner todos los medios necesarios para prestar los Servicios con diligencia (obligación de medios, no de resultado) y a respetar la normativa aplicable.
11. Limitación de la responsabilidad de revyp.com
revyp.com no será responsable de interrupciones o daños por causas ajenas a su red, incluidos fallos de servidores del Cliente. No responde por fallos de equipos, cableados, servicios o redes fuera de su responsabilidad.
No responde por interrupciones causadas por operadores o proveedores de acceso, ni por intervenciones del Cliente derivadas de mala configuración.
No será responsable en caso de fuerza mayor (ver sección 13 Fuerza mayor).
12. Modalidades de tratamiento de los datos de carácter personal
revyp.com es responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente, incluido el número facilitado en solicitudes de identificación. Toda la información se trata conforme al RGPD.
Para más detalles, el Cliente debe consultar la política de privacidad accesible en la Plataforma.
13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de fuerza mayor.
En caso de fuerza mayor, la parte afectada informará sin demora mediante carta certificada con acuse de recibo. Las obligaciones se suspenden tras la recepción y se reanudan dentro de un plazo razonable tras el cese.
Las obligaciones no afectadas (incluidos pagos) siguen vigentes.
14. Sanciones en caso de incumplimiento
revyp.com puede reintentar el cargo en caso de impago. Puede suprimir el acceso por información inexacta que dañe su reputación; por uso ilegal, fraudulento o lesivo de derechos de terceros; o por acoso o persecución, pudiendo contactar a autoridades. Estas sanciones pueden incluir reclamaciones de daños y perjuicios.
Para otros incumplimientos, revyp.com notificará al Cliente para regularizar en 15 días naturales. Sin regularización, los Servicios se rescinden y la cuenta se elimina.
15. Modificación de las Condiciones Generales
revyp.com puede modificar estas condiciones en cualquier momento e informará por correo electrónico a la dirección de registro. Las modificaciones rigen desde su publicación salvo indicación contraria.
16. Ley aplicable
Las presentes Condiciones y el Contrato se rigen por la legislación de Hong Kong. En caso de litigio, si revyp.com es la parte demandante, el tribunal competente será el del país del domicilio del Cliente; si el Cliente demanda, será el de Hong Kong.